Πολιτική απορρήτου
και cookies.

Η TERZIDIS PRINT IKE σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών, των συνεργατών και των επισκεπτών του ιστότοπου terzidis.gr. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό, για πόσο χρόνο και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ελληνική νομοθεσία.

Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

TERZIDIS PRINT IKE · Φαρσάλων 166, 413 35 Λάρισα · ΑΦΜ EL081228503 · Αρ. ΓΕΜΗ 026418740000 · Τηλ. +30 2410 660 188 · Email [email protected]

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Αιτήματα προσφοράς και επικοινωνία: επωνυμία, ονοματεπώνυμο και θέση του προσώπου επικοινωνίας, email, τηλέφωνο, προδιαγραφές εργασίας και ό,τι μας στέλνετε.
• Πελάτες: στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής, ιστορικό προσφορών και παραγγελιών, εγκρίσεις εργασιών (όνομα, ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP).
• Αρχεία εκτύπωσης: τα αρχεία μακετών που μας αποστέλλετε, τα οποία ενδέχεται να περιέχουν στοιχεία προσώπων.
• Ενημερώσεις εργασιών μέσω WhatsApp: ονοματεπώνυμο, ρόλος, αριθμός κινητού και αρχείο συγκατάθεσης (ημερομηνία, IP, πρόγραμμα περιήγησης), μόνο εφόσον το έχετε επιλέξει.
• Επαγγελματικές επαφές: στοιχεία επικοινωνίας επιχειρήσεων και των υπευθύνων τους από δημόσιες επαγγελματικές πηγές (π.χ. ιστότοπος της επιχείρησης, LinkedIn), για επαγγελματική ενημέρωση.
• Υποψήφιοι εργαζόμενοι: στοιχεία επικοινωνίας, βιογραφικό και ό,τι άλλο υποβάλλετε στη σελίδα «Καριέρα».
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP και στοιχεία σύνδεσης, που καταγράφονται αυτόματα για την ασφάλεια και τη λειτουργία του ιστότοπου και των εργαλείων μας.

Δεν ζητούμε και δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας).

3. Σκοποί και νομική βάση

• Προσφορές, εκτέλεση παραγγελιών, αποστολές και τιμολόγηση: προσυμβατικά μέτρα και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
• Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, ηλεκτρονική τιμολόγηση (myDATA): έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).
• Ενημερώσεις εργασιών με email: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).
• Ενημερώσεις εργασιών μέσω WhatsApp: συγκατάθεση με διπλή επιβεβαίωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
• Επαγγελματική ενημέρωση επιχειρήσεων: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄). Σε κάθε μήνυμα μπορείτε να ζητήσετε, με μια απλή απάντηση, να μην επικοινωνήσουμε ξανά, και το αίτημα τηρείται αμέσως.
• Ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη κατάχρησης, σύστημα ποιότητας ISO 9001: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Αιτήσεις εργασίας: προσυμβατικά μέτρα κατόπιν δικού σας αιτήματος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).

Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή κατάρτιση προφίλ για πρόσωπα.

4. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πωλούμε και δεν παραχωρούμε δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της εταιρείας και συνεργάτες που δεσμεύονται από σύμβαση επεξεργασίας και υποχρέωση εμπιστευτικότητας:

• Πάροχος υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους: φιλοξενία των συστημάτων παραγγελιών και παραγωγής, κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας και αποστολή email, σε κέντρα δεδομένων εντός ΕΕ.
• Πάροχος φιλοξενίας ιστότοπου και email και Cloudflare, Inc. (DNS και προστασία ιστότοπου).
• Google Ireland Ltd: reCAPTCHA (προστασία φορμών) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, Google Analytics.
• WhatsApp Ireland Ltd (Meta): μόνο για όσους έχουν επιλέξει ενημερώσεις μέσω WhatsApp.
• Λογιστικό γραφείο της εταιρείας και μεταφορικές εταιρείες (π.χ. DHL) για την παράδοση των παραγγελιών.
• Δημόσιες αρχές (π.χ. ΑΑΔΕ μέσω myDATA), όπου το προβλέπει ο νόμος.

Ορισμένοι πάροχοι (Google, Cloudflare, Meta) ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός ΕΕ. Οι διαβιβάσεις γίνονται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

5. Χρόνος τήρησης

• Παραγγελίες, τιμολόγηση και τα αρχεία ποιότητας κάθε παραγωγής (εγκρίσεις, ιχνηλασιμότητα παρτίδας): 7 έτη από το τέλος του έτους της συναλλαγής.
• Αιτήματα προσφοράς χωρίς παραγγελία: όσο χρειάζεται για την απάντηση και την πιθανή συνεργασία.
• Αρχεία μεταφοράς (σύνδεσμοι αποστολής αρχείων): έως 90 ημέρες. Εκτυπωτικά αρχεία: όσο απαιτεί η επανάληψη της εργασίας.
• Συγκατάθεση για WhatsApp: όσο ισχύει· το αρχείο της συγκατάθεσης τηρείται έως 7 έτη μετά τη λήξη της συνεργασίας.
• Επαγγελματικές επαφές: όσο διαρκεί η επαγγελματική επικοινωνία ή μέχρι να ζητήσετε διαγραφή.
• Αιτήσεις εργασίας: 12 μήνες, με αυτόματη διαγραφή.

Μετά τη λήξη του χρόνου τήρησης τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Αρχεία εκτύπωσης και εργαλεία πελατών

Τα αρχεία που μας αποστέλλετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εργασία για την οποία στάλθηκαν. Φυλάσσονται κρυπτογραφημένα, με ελεγχόμενη πρόσβαση και συνδέσμους με λήξη. Στα online εργαλεία μας (έλεγχος αρχείων, εγκρίσεις εργασιών, πλατφόρμα παρακολούθησης παραγγελιών) καταγράφονται τα στοιχεία που απαιτούνται για την εκτέλεση και την τεκμηρίωση της εργασίας, όπως η ημερομηνία και το πρόσωπο της έγκρισης.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με το σύστημα ποιότητας ISO 9001: κρυπτογράφηση των αποθηκευμένων δεδομένων, πρόσβαση μόνο με πιστοποίηση, κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας, καταγραφή αλλαγών και HTTPS σε όλο τον ιστότοπο.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε. Για την άσκησή τους γράψτε μας στο [email protected]· απαντούμε εντός ενός μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Πολιτική cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.

• Απαραίτητα: για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου (π.χ. επιλογή γλώσσας, προστασία φορμών). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: συγκεντρωτική μέτρηση χωρίς cookies και χωρίς αναγνώριση επισκεπτών· τα δεδομένα μένουν στον δικό μας server.
• Google Analytics (μόνο με συγκατάθεση): ενεργοποιείται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή». Μετρά συγκεντρωτικά στοιχεία (χώρα, σελίδες, πηγή επίσκεψης). Το cookie _ga διαρκεί έως 2 έτη. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
• Διαφημιστικά cookies: δεν χρησιμοποιούμε.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης· ο αποκλεισμός των απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία των φορμών.

Αλλαγές

Η πολιτική ενημερώνεται όποτε αλλάζει η επεξεργασία· ισχύει πάντα η έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026.